J'ai acheté un bon cadeau, puis-je me rétracter ?

Conformément aux dispositions légales, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date d'achat de votre bon cadeau. 
Dans ce cas vous devez avant l'expiration de ce délai transmettre votre demande de rétractation par mail à en précisant vos noms, prénoms, date d'achat, montant, code à :

service-client@rdvcheznous.com

Le remboursement aura lieu dans les 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation.
Lorsque le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, ce délai est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
La demande de rétractation ne pourra pas être prise en compte si le bon cadeau a été déjà été utilisé en partie ou en totalité pour régler des réservations sur le site.

De plus, dans l'éventualité d'un bon cadeau offert pour une activité spécifique et qui ne serait plus proposée sur le site lorsque le bénéficiaire du bon cadeau souhaite réserver ladite activité, le bénéficiaire pourra choisir parmi l'ensemble des activités en ligne (pour rappel, un code cadeau est toujours valable sur l'ensemble des activités en ligne sur le site). Aucun remboursement ne sera effectué au motif qu'une activité spécifique n'est plus proposée, sachant qu'il existe par ailleurs un très large choix d'activités disponibles. 

 
 
 

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