Quelle est la politique d'annulation de RendezvousCheznous ?

RendezvousCheznous a mis en place une politique d'annulation pour vous protéger d'une part et protéger votre hôte d'autre part. 

Afin de vous proposer la meilleure couverture possible, RendezvousCheznous a établi un partenariat avec Groupe Gritchen dans le cadre d'une garantie annulation que nous vous offrons. Toute activité réservée est couverte par cette garantie.

Nous vous invitons à consulter les modalités de cette assurance annulation en consultant la question "Quelles sont les modalités de l'assurance annulation ?". Ceci vous permet de vérifier les motifs couverts en cas d'annulation afin d'être remboursé de la somme payée. La garantie annulation est valable jusqu'au jour de la tenue de l'activité réservée. 

Votre hôte prend dans la plupart des cas des dispositions particulières plusieurs jours avant de vous recevoir (organisation de son planning de production, achats ou préparation, renfort en personnel...). Aussi, la politique d'annulation suivante a été mise en place :

  • Si vous annulez plus de 15 jours avant la date de tenue de l'activité, vous êtes remboursé de la somme payée lors de la réservation hors frais de réservation ;
  • Si vous annulez moins de 15 jours avant la date de tenue de l'activité avec un motif qui correspond aux modalités de la garantie annulation, vous pouvez être remboursé par Groupe Gritchen de la somme payée lors de la réservation. En cas de sinistre, vous devez contacter sinistres@assurlodge.com dans les 5 jours ouvrés à compter de la date d'annulation. Si vous annulez avec un motif non couvert par la garantie annulation, vous n'êtes pas remboursé. 

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